Τελευταία ενημέρωση: 7 Οκτωβρίου 2026
1. Ποιοι είμαστε
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Petra Psalidi Harti λειτουργεί από την επιχείρηση ΝΤΙΝΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ, με έδρα Γ. Κονδύλη 24, Καλαμπάκα, Μετέωρα, Τ.Κ. 42200. Η επιχείρηση είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ.
- Email: petrapsalidiharti.meteora@gmail.com
- Τηλέφωνο: 6982378422
- Ταχυδρομική διεύθυνση: Γ. Κονδύλη 24, Καλαμπάκα, Μετέωρα, Τ.Κ. 42200
Δεν έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων. Τα παραπάνω είναι τα γενικά στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης και χρησιμοποιούνται και για αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και από πού
Τα περισσότερα δεδομένα μάς τα δίνετε εσείς. Ορισμένα προκύπτουν αυτόματα από τη χρήση του καταστήματος, και ορισμένα τα λαμβάνουμε από συνεργάτες μας, όπως ενημερώσεις πληρωμής ή παράδοσης.
Παραγγελία: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τα προϊόντα, τα ποσά, ο τρόπος αποστολής και η κατάσταση της παραγγελίας.
Τιμολόγιο: αν ζητήσετε τιμολόγιο, η επωνυμία, το ΑΦΜ και η ΔΟΥ σας.
Συσκευασία δώρου: η επιλογή σας να σταλεί η παραγγελία ως δώρο.
Λογαριασμός: αν δημιουργήσετε λογαριασμό, το όνομα και το επώνυμό σας, το email, το συνθηματικό σε κρυπτογραφημένη μορφή (αν δεν συνδεθείτε μέσω Google), προαιρετικά η ημερομηνία γέννησής σας, οι αποθηκευμένες διευθύνσεις και το ιστορικό παραγγελιών σας.
Σύνδεση με Google: αν επιλέξετε «Συνέχεια με Google», λαμβάνουμε από τη Google το όνομα και τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και δημιουργούμε με αυτά τον λογαριασμό σας στο κατάστημα. Δεν λαμβάνουμε τον κωδικό σας στη Google.
Μηνύματα επικοινωνίας: τα στοιχεία και το περιεχόμενο του μηνύματός σας. Η φόρμα επικοινωνίας δεν αποθηκεύει το μήνυμα στον ιστότοπο· το προωθεί στο email του καταστήματος.
Αξιολογήσεις: η βαθμολογία, το κείμενο, το όνομα και το email που δηλώνετε, καθώς και η διεύθυνση IP και τα στοιχεία του προγράμματος περιήγησης, τα οποία καταγράφει αυτόματα το WordPress σε κάθε σχόλιο.
Τεχνικά δεδομένα: με κάθε παραγγελία καταγράφονται η διεύθυνση IP και το πρόγραμμα περιήγησης από το οποίο υποβλήθηκε. Χρησιμοποιούνται για την ασφάλεια των συναλλαγών και την αποτροπή απάτης.
Αγαπημένα: η λίστα επιθυμιών αποθηκεύεται αποκλειστικά στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν αποστέλλεται στον ιστότοπο, δεν την βλέπουμε και δεν συνδέεται με τον λογαριασμό σας.
Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στις φόρμες. Χωρίς αυτά δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η αντίστοιχη υπηρεσία. Η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική: μπορείτε να αγοράσετε χωρίς εγγραφή.
3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση
- Εκτέλεση της παραγγελίας — πληρωμή, αποστολή, επιστροφές και σχετική εξυπηρέτηση. Αναγκαία για την εκτέλεση της σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ.
- Λογαριασμός πελάτη — αναγκαία για την υπηρεσία που ζητήσατε, άρθρο 6 παρ. 1 β΄.
- Έκδοση και διατήρηση παραστατικών, φορολογικές υποχρεώσεις — συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 γ΄.
- Απάντηση σε ερωτήματα πριν από αγορά — προσυμβατικά μέτρα, άρθρο 6 παρ. 1 β΄. Για τα λοιπά μηνύματα, έννομο συμφέρον μας να ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα επισκεπτών, άρθρο 6 παρ. 1 στ΄.
- Δημοσίευση αξιολογήσεων — έννομο συμφέρον μας να ενημερώνονται οι υποψήφιοι πελάτες από πραγματικές εμπειρίες αγοραστών και να αποτρέπονται παραπλανητικές αξιολογήσεις, άρθρο 6 παρ. 1 στ΄. Μπορείτε να εναντιωθείτε και να ζητήσετε διαγραφή της αξιολόγησής σας.
- Αποστολή σε διαφορετικό παραλήπτη — έννομο συμφέρον μας να εκτελέσουμε την παράδοση που ζητήσατε, άρθρο 6 παρ. 1 στ΄.
- Ασφάλεια συναλλαγών και αποτροπή απάτης — έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ΄.
- Προαιρετικά cookies — αποκλειστικά με τη συγκατάθεσή σας, άρθρο 6 παρ. 1 α΄ και νομοθεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
Η απλή περιήγηση στο κατάστημα ή η ανάγνωση της παρούσας πολιτικής δεν αποτελεί συγκατάθεση. Όπου απαιτείται συγκατάθεση, ζητείται ξεχωριστά και μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε θέλετε.
Το κατάστημα δεν διατηρεί newsletter. Τα email που λαμβάνετε αφορούν αποκλειστικά την επιβεβαίωση και την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
Η ημερομηνία γέννησης είναι προαιρετική και την επεξεργαζόμαστε μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η δυνατότητα αγορών. Αν την δηλώσετε, αποθηκεύεται στον λογαριασμό σας και δεν τη χρησιμοποιούμε για άλλο σκοπό πέρα από όσους σας έχουμε ενημερώσει. Η σύνδεση με Google βασίζεται στην εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητήσατε (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ).
4. Λογαριασμός, αγαπημένα και αξιολογήσεις
Μπορείτε να αγοράσετε χωρίς εγγραφή. Ο λογαριασμός είναι προαιρετικός και σας δίνει πρόσβαση στο ιστορικό παραγγελιών και στις αποθηκευμένες διευθύνσεις σας.
Κατά την εγγραφή ζητούμε όνομα, επώνυμο και email· η ημερομηνία γέννησης είναι προαιρετική. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στη Google, χωρίς να δημιουργήσετε ξεχωριστό κωδικό στο κατάστημα. Ο λογαριασμός σας διαγράφεται όταν το ζητήσετε.
Η λίστα αγαπημένων λειτουργεί μόνο τοπικά, στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αν το καθαρίσετε ή αλλάξετε συσκευή, η λίστα δεν μεταφέρεται.
Αξιολογήσεις. Αξιολόγηση μπορεί να υποβάλει μόνο συνδεδεμένος πελάτης που έχει αγοράσει το συγκεκριμένο προϊόν. Ο έλεγχος γίνεται αυτόματα από το κατάστημα για κάθε προϊόν ξεχωριστά. Δημόσια εμφανίζεται μόνο το μικρό όνομα του συντάκτη, μαζί με τη βαθμολογία και το κείμενο. Το email, το πλήρες όνομα και τα στοιχεία της παραγγελίας δεν δημοσιεύονται.
Μην περιλαμβάνετε στο κείμενο τηλέφωνα, διευθύνσεις, στοιχεία πληρωμής ή προσωπικά δεδομένα τρίτων. Διατηρούμε το δικαίωμα να μη δημοσιεύσουμε ή να αφαιρέσουμε αξιολόγηση που περιέχει τέτοια στοιχεία.
5. Παραγγελίες, πληρωμές και τιμολόγηση
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι η τραπεζική κατάθεση, η αντικαταβολή, η πληρωμή με κάρτα και το IRIS.
Στην τραπεζική κατάθεση και στην αντικαταβολή δεν συλλέγονται στοιχεία κάρτας σε κανένα σημείο. Στις ηλεκτρονικές πληρωμές, τα στοιχεία της κάρτας ή του τραπεζικού λογαριασμού καταχωρούνται στο περιβάλλον του παρόχου πληρωμών και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εκείνον, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου. Το κατάστημα λαμβάνει την επιβεβαίωση της συναλλαγής και τα στοιχεία που χρειάζονται για τη σύνδεσή της με την παραγγελία, όπως το ποσό, η κατάσταση και το αναγνωριστικό πληρωμής.
Αν ζητήσετε τιμολόγιο, συμπληρώνετε επωνυμία, ΑΦΜ και ΔΟΥ. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την έκδοση και τη διατήρηση του παραστατικού και διαβιβάζονται στη λογιστική υποστήριξη και στις φορολογικές αρχές, όπως απαιτεί ο νόμος.
6. Αποστολή σε διαφορετικό παραλήπτη
Αν ζητήσετε παράδοση σε άλλο πρόσωπο, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας δίνετε γι’ αυτό — ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο παράδοσης — με μοναδικό σκοπό την πραγματοποίηση της παράδοσης. Πηγή των δεδομένων είναι ο αγοραστής, όχι ο ίδιος ο παραλήπτης.
Οι παραγγελίες που παραδίδονται σε διαφορετικό πρόσωπο εξοφλούνται προκαταβολικά· η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη σε αυτές, ώστε να μην επιβαρύνεται με πληρωμή κάποιος που δεν έκανε την παραγγελία.
Ενημέρωση του παραλήπτη. Επειδή τα στοιχεία δεν τα λάβαμε από τον ίδιο, τον ενημερώνουμε για την επεξεργασία το αργότερο κατά την πρώτη επικοινωνία μαζί του — με το δελτίο αποστολής και κατά την παράδοση — αναφέροντας ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας, από πού προήλθαν τα στοιχεία του και πού μπορεί να απευθυνθεί. Παρακαλούμε να δίνετε μόνο τα απαραίτητα στοιχεία και να ενημερώνετε και εσείς τον παραλήπτη· η δική σας ενημέρωση δεν υποκαθιστά τη δική μας υποχρέωση.
Ο παραλήπτης μπορεί να ασκήσει τα δικαιώματά του επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία της ενότητας 1.
7. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα
Πρόσβαση έχουν μόνο τα πρόσωπα της επιχείρησης που τη χρειάζονται. Όπου είναι απαραίτητο, δεδομένα διαβιβάζονται σε:
- Εταιρεία ταχυμεταφορών — στοιχεία παραλήπτη και παράδοσης.
- Πάροχοι πληρωμών και τράπεζες — στοιχεία συναλλαγής, για είσπραξη ή επιστροφή χρημάτων.
- Google — μόνο αν επιλέξετε σύνδεση με Google, στο πλαίσιο της ταυτοποίησής σας από τη Google. Η Google ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τον λογαριασμό σας σε αυτήν.
- Πάροχος email — τα μηνύματα του καταστήματος (π.χ. επιβεβαίωση παραγγελίας) αποστέλλονται μέσω του λογαριασμού email του καταστήματος.
- Πάροχος φιλοξενίας και τεχνική υποστήριξη — πρόσβαση στα δεδομένα του ιστότοπου στο πλαίσιο της υποστήριξης.
- Πάροχος υπηρεσίας email — για την αλληλογραφία και τα μηνύματα παραγγελίας.
- Λογιστική υποστήριξη και δημόσιες αρχές — παραστατικά και στοιχεία που επιβάλλει ο νόμος.
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν ανταλλάσσουμε προσωπικά δεδομένα με τρίτους για δικούς τους σκοπούς.
8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι από τους παρόχους που χρησιμοποιούμε, ιδίως για την ηλεκτρονική αλληλογραφία, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΟΧ ή να ανήκουν σε ομίλους εκτός ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, με τα κατάλληλα συμπληρωματικά μέτρα.
Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες για τους συγκεκριμένους αποδέκτες και αντίγραφο των εγγυήσεων που εφαρμόζονται, στα στοιχεία επικοινωνίας της ενότητας 1.
Η Google και ο πάροχος email του καταστήματος ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και εκτός του ΕΟΧ· κάθε διαβίβαση γίνεται με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως τυπικές συμβατικές ρήτρες ή απόφαση επάρκειας.
9. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα
Κρατάμε κάθε κατηγορία δεδομένων για όσο χρειάζεται ο σκοπός της και για όσο επιβάλλουν οι νόμιμες υποχρεώσεις μας:
- Παραγγελίες και παραστατικά — για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία για τη διατήρηση φορολογικών στοιχείων.
- Λογαριασμός — για όσο τον διατηρείτε. Με τη διαγραφή του διαγράφονται τα στοιχεία του λογαριασμού· τα παραστατικά που πρέπει να τηρηθούν νόμιμα παραμένουν.
- Μηνύματα επικοινωνίας — για όσο απαιτεί η διεκπεραίωση του αιτήματός σας και η τεκμηρίωσή της.
- Αξιολογήσεις — για όσο παραμένουν δημοσιευμένες ή έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους.
- Στοιχεία παραλήπτη δώρου — για όσο διαρκεί η παράδοση και η τυχόν σχετική εκκρεμότητα.
- Επιλογές cookies — για τη διάρκεια που αναφέρεται στην Πολιτική Cookies.
Όταν εκκρεμεί διαφορά ή νόμιμη αξίωση, τα αναγκαία δεδομένα διατηρούνται έως την οριστική διευθέτησή της.
10. Cookies
Τα απολύτως απαραίτητα cookies κρατούν το καλάθι σας, τη σύνδεσή σας και την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Χωρίς αυτά το κατάστημα δεν λειτουργεί και, σύμφωνα με τη νομοθεσία, δεν απαιτούν συγκατάθεση.
Τυχόν προαιρετικά cookies, όπως στατιστικών ή εμπορικής προώθησης, ενεργοποιούνται μόνο εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας. Μέχρι τότε παραμένουν αποκλεισμένα.
Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα προαιρετικά cookies και να αλλάξετε τις επιλογές σας οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο διαχείρισης συγκατάθεσης στο κάτω μέρος του ιστότοπου. Αναλυτικός κατάλογος με τα cookies, τους σκοπούς και τη διάρκειά τους υπάρχει στην Πολιτική Cookies.
11. Ασφάλεια
Η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εξυπηρέτηση των σκοπών που περιγράφονται εδώ, μέσω προσωπικών λογαριασμών με διαφορετικά δικαιώματα. Τα συνθηματικά των λογαριασμών δεν αποθηκεύονται σε αναγνώσιμη μορφή.
Στοιχεία καρτών δεν καταχωρούνται και δεν αποθηκεύονται στον ιστότοπο· η καταχώρησή τους γίνεται στο περιβάλλον του παρόχου πληρωμών.
Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Αν διαπιστώσουμε παραβίαση που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σας, θα ενημερώσουμε εσάς και την αρμόδια αρχή σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.
12. Τα δικαιώματά σας
Υπό τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα δεδομένα σας και σε αντίγραφό τους.
- Διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων.
- Διαγραφής, εφόσον δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης, όπως φορολογική υποχρέωση ή εκκρεμής αξίωση.
- Περιορισμού της επεξεργασίας, π.χ. όσο ελέγχεται η ακρίβεια των δεδομένων.
- Φορητότητας για τα δεδομένα που μας δώσατε και επεξεργαζόμαστε με αυτοματοποιημένα μέσα βάσει σύμβασης ή συγκατάθεσης.
- Εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, για λόγους που αφορούν την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
- Ανάκλησης της συγκατάθεσης οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Υποβάλετε το αίτημά σας στο petrapsalidiharti.meteora@gmail.com ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση της ενότητας 1. Ενδέχεται να ζητήσουμε τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, ώστε να μη δοθούν δεδομένα σε τρίτο.
Απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μήνα από την παραλαβή. Αν το αίτημα είναι σύνθετο ή τα αιτήματα πολλά, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί έως δύο επιπλέον μήνες, και θα σας ενημερώσουμε για την παράταση και τους λόγους της μέσα στον πρώτο μήνα. Η απάντηση παρέχεται δωρεάν.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr.
13. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία και δεν καταρτίζουμε προφίλ.
14. Αλλαγές της πολιτικής
Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τρόποι επεξεργασίας ή οι σχετικές απαιτήσεις. Η ισχύουσα έκδοση αναρτάται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Όπου απαιτείται, θα σας ενημερώσουμε ή θα ζητήσουμε νέα συγκατάθεση.